Dijital dönüşüme nereden başlayacağınızı ölçerek belirleyin, yatırımınızı devlet desteğine bağlayın.

DDX raporu, işletmenizin dijital olgunluk seviyesini TÜBİTAK TÜSSİDE’nin resmi modeliyle ölçen ve size özel bir dijital dönüşüm yol haritası çıkaran belgedir. KOSGEB KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı ve Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Dijital Dönüşüm Programı başvurularının ön şartıdır.

4K Yönetim Destek Merkezi olarak; imalat sektöründe 20 yılı aşan yönetim danışmanlığı deneyimimizi, TÜSSİDE sertifikalı dijital dönüşüm danışmanıyla birlikte yürüttüğümüz DDX sürecine taşıyoruz. Amacımız yalnızca bir rapor teslim etmek değil; raporu, desteklenebilir ve geri dönüşü hesaplanmış bir yatırım planına dönüştürmektir.

Dijital Dönüşüm Nedir, KOBİ’ler İçin Neden Önemli?

Dijital dönüşüm, bir işletmenin tedarikten üretime, satıştan satış sonrasına kadar tüm değer zincirinde dijital teknolojileri kullanarak daha hızlı, esnek ve verimli çalışır hale gelmesidir. KOSGEB mevzuatı bu teknolojileri nesnelerin interneti, bulut, robotik, büyük veri, artırılmış gerçeklik, yapay zekâ, dijital ikiz, süreç otomasyonu ve kurumsal kaynak planlama (ERP) olarak sayar.

Dijital dönüşüm yalnızca yazılım veya makine satın almak değildir. Sahadan veri toplanmıyorsa, sistemler birbiriyle konuşmuyorsa ve kararlar hâlâ kişilere bağlıysa, en pahalı teknoloji de beklenen sonucu vermez.

KOBİ’ler için dijital dönüşümün somut kazanımları şunlardır:

• Verimlilik: Plansız duruşların, fire ve yeniden işlemenin azalması
• Görünürlük: Üretim, stok ve siparişin anlık izlenmesi; veriye dayalı karar
• Kalite ve izlenebilirlik: Parti bazında kalite kaydı, müşteri denetimlerinde güçlü konum
• Rekabet ve ihracat: Dijital tedarik zincirlerine ve büyük müşterilerin beklentilerine uyum
• Sürdürülebilirlik: Enerji ve hammadde tüketiminin ölçülmesi, yeşil dönüşüme hazırlık

Başarılı dönüşüm doğru sırayla ilerler: önce süreçler standartlaşır, sonra veri toplanır, ardından sistemler entegre edilir; analitik ve yapay zekâ bu temelin üzerine kurulur. DDX raporu, işletmenizin bu yolculukta tam olarak nerede durduğunu gösterir.

DDX Raporu Nedir?

DDX (Dijital Dönüşüm Değerlendirme) raporu, işletmenin dijital olgunluk seviyesini ve buna göre hazırlanmış dijital dönüşüm yol haritasını içeren resmi değerlendirme raporudur. Rapor, TÜSSİDE sertifikalı dijital dönüşüm danışmanı tarafından TÜSSİDE portalı üzerinden oluşturulur; bu yüzden serbest formatta yazılan bir danışmanlık raporundan farklıdır.

Modelin kökeni: TÜBİTAK TÜSSİDE, Boğaziçi Üniversitesi’nin geliştirdiği D3A Dijital Dönüşüm Değerlendirme Aracı’nı temel alarak DDX modelini oluşturdu ve 2022’de danışman yetiştirmeye başladı. Model, 2023 Sanayi ve Teknoloji Stratejisi’ndeki “Türkiye’ye özgü dijital olgunluk değerlendirme sistemi” hedefinin ürünüdür.

DDX+ ile yeni dönem (2026): TÜSSİDE ve Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, modeli DDX+ olarak yeniledi. DDX+ artık yalnızca imalatı değil hizmet sektörünü de kapsıyor; imalat ve hizmet için ayrı soru setleri kullanılıyor. Mevcut DDX danışmanları DDX+ için fark eğitiminden geçirildi.

Rapor sonunda işletme şu sorulara net yanıt alır:

• Dijital olgunluk açısından bugün hangi seviyedeyiz?
• Hangi alanlarda güçlüyüz, nerede geride kalıyoruz?
• Önce hangi yatırımı, hangi sırayla yapmalıyız?
• Bu yatırımlar hangi destek ve teşvik programlarına bağlanabilir?

DDX Raporu Hangi Konuları Değerlendirir?

DDX+ modeli işletmeyi 3 boyut ve 4 temanın kesiştiği sorularla değerlendirir; imalat modeli 78 sorudan oluşur. Her sorunun ağırlığı farklıdır ve yanıtlar hem uygulamanın düzeyi hem de işletme içindeki yaygınlığı üzerinden puanlanır.

	Kapsam	Alt başlıklar / örnekler
Boyut: Liderlik	Kültür, strateji ve organizasyonun dönüşüme hazırlığı	Kültür, Strateji, Organizasyon
Boyut: Kaynak	Altyapı, finansman ve insan kaynağı yeterliliği	Altyapı, Finans, İnsan
Boyut: Süreç	Tasarımdan üretime, tedarikten destek süreçlerine	Tasarım ve Geliştirme, Üretim, Tedarik Zinciri, Tamamlayıcı Süreçler
Tema: Teknoloji	Dijital teknolojilerin benimsenme ve kullanım düzeyi	ERP, MES, IoT, otomasyon, bulut vb.
Tema: Veri Yönetimi	Verinin toplanması, analizi ve korunması	Veri, Analitik, Siber Güvenlik
Tema: Yeşil Dijitalleşme	Sürdürülebilirlik odaklı dijital uygulamalar	Enerji ve kaynak izleme
Tema: Yalın	Yalın yönetim ilkelerinin dijitalle bütünleşmesi	İsraf azaltma, akış, standart iş

Teslim edilen raporda yer alanlar:

1. İşletmenin genel dijital olgunluk seviyesi ve boyut/tema bazında puanları
2. Güçlü yönler ve öncelikli gelişim alanları
3. İşletmeye özel öncelikli aksiyonlar ve aksiyonlar arasındaki bağımlılıklar
4. Kısa, orta ve uzun vadeli dijital dönüşüm yol haritası
5. Yatırım önerileri: makine, teçhizat, yazılım ve donanım ihtiyaçlarının gerekçesi

KOSGEB kurulu, destek talep edilen her gider kalemini bu rapordaki önerilere bakarak değerlendirir. Bu nedenle raporun içeriği, sonraki destek başvurusunun kaderini doğrudan belirler.

KOSGEB Dijital Dönüşüm Desteği ile İlişkisi

DDX raporu, KOSGEB’in dijital dönüşüm desteklerinde hem başlangıç noktası hem de ölçüm aracıdır. Raporu olmayan işletme KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı’na başvuramaz; raporun kendisi de KOSGEB tarafından desteklenir.

1. Raporun maliyetine destek: YÖNDE Programı

KOSGEB YÖNDE – Yönderlik ve Değerlendirme Destek Programı, TÜSSİDE sertifikalı danışmandan alınan DDX danışmanlık hizmetini %80 oranında, geri ödemesiz destekler.

• Her bir DDX hizmeti için destek üst limiti 20.000 TL, program süresince 40.000 TL’dir.
• İşletme bu destekten en fazla 2 kez, aralarında en az 1 yıl olacak şekilde yararlanabilir.
• NACE Rev.2 Kısım C (imalat) sektöründeki küçük ve orta ölçekli işletmeler yararlanır; mikro işletmeler yararlanamaz.

2. Yatırıma destek: KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı

KOSGEB ve EBRD iş birliğiyle yürütülen program, raporda önerilen yeni makine, teçhizat, yazılım ve donanım yatırımları için kullanılan banka kredisinin faizine geri ödemesiz destek sağlar.

• Kredi tutarı işletme başına 1.000.000 TL ile 20.000.000 TL arasındadır; vade en fazla 36 aydır ve 6 aya kadar ödemesiz dönem uygulanabilir.
• Başvuru için onaylı dijital dönüşüm/olgunluk değerlendirme raporu şarttır; başvuru raporun geçerlilik süresi içinde, süre yoksa onay tarihinden itibaren 1 yıl içinde yapılmalıdır.
• Program imalat sektöründeki küçük ve orta ölçekli işletmelere açıktır. Son mali yıl öz kaynakların pozitif olması ve son 3 yılın en az birinde faaliyet kârı bulunması gerekir.
• Kurul, talep edilen her gider kaleminin gerekliliğini rapordaki önerilere göre değerlendirir.

3. Sonuçların ölçümü

Program bitiminden 12 ay sonraki 3 ay içinde işletme yeniden dijital dönüşüm danışmanlığı alır ve güncel dijital dönüşüm seviyesini sisteme yükler. Bu adım tamamlanmazsa program başarılı sayılmaz ve bekleyen destek ödemeleri yapılmaz.

Rapor bedeli YÖNDE ile desteklenir; rapor, KOSGEB ve Bakanlık yatırım desteklerine açılan kapıdır ve program sonrası yeni ölçümle gelişim belgelenir.

DDX Raporuna Kimler İhtiyaç Duyar?

• KOSGEB KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı’na başvurmak isteyen imalatçı KOBİ’ler: Rapor, başvurunun zorunlu ekidir.
• Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Dijital Dönüşüm Programı kapsamında yatırım teşvik belgesi almak isteyen işletmeler: Başvuruda son 6 ay içinde hazırlanmış dijital olgunluk değerlendirmesi ve yol haritası istenir.
• ERP, MES, IoT, robotik veya yapay zekâ yatırımı planlayan ama önceliği belirleyemeyen işletmeler: Rapor, tedarikçi sunumları yerine ölçülmüş ihtiyaca dayalı karar almanızı sağlar.
• Büyük müşterilerin veya ihracat pazarlarının dijital izlenebilirlik beklentisiyle karşılaşan tedarikçiler: Mevcut durumu belgeleyip gelişim planı sunmanın güvenilir yoludur.
• Yönetim ve ortaklar arasında dijital yatırım konusunda ortak dil arayan aile şirketleri: Rapor, teknik ekip ile finans tarafını aynı tabloya bakar hale getirir.
• DDX+ ile birlikte hizmet sektöründeki işletmeler: Model artık hizmet sektörü için de olgunluk ölçümü yapıyor; ancak bugün yatırım desteklerinin çoğu imalat sektörüyle sınırlıdır.

DDX Raporunu Kimler Hazırlayabilir?

DDX raporunu yalnızca TÜBİTAK TÜSSİDE tarafından sertifikalandırılmış ve DDX+ Danışman Havuzu’nda yer alan dijital dönüşüm danışmanları hazırlayabilir. Danışmanlar TÜSSİDE’nin çevrim içi sertifika programını tamamlar, yazılı, sözlü ve uygulamalı değerlendirmelerden geçer; havuzda bugün 150’yi aşkın uzman bulunuyor.

Süreç şu şekilde işler:

1. İşletme DDX+ portalına kaydolur ve işletme bilgi formunu doldurur.
2. Havuzdan sektör tecrübesi ve şehir bilgisine göre danışmanını seçer.
3. Danışman, saha ziyaretleri ve görüşmelerle olgunluk değerlendirmesini yapar.
4. İşletmeye özel yol haritası hazırlanır ve rapor portal üzerinden oluşturulur.
5. İşletme raporu sistem üzerinden teslim aldığını onaylar; rapor destek başvurularında kullanılır.

KOSGEB desteği alınacaksa fatura, danışmanın sahibi, ortağı ya da çalışanı olduğu işletme, üniversite birimi, model fabrika veya danışmanın görevli olduğu teknopark/TEKMER/TTO tarafından kesilmeli ve faturada danışmanın adı yer almalıdır. Danışmanlık ücreti işletme ile danışman arasında serbestçe belirlenir; DDX+ portalı ücret konusunda taraf değildir.

DDX Raporunun Faydaları ve Farklı Kullanım Alanları

İşletmeye sağladığı faydalar

• Objektif durum tespiti: Yönetimin, üretimin ve bilgi işlemin farklı algıları tek bir ölçüm çerçevesinde birleşir.
• Doğru yatırım sırası: Altyapısı hazır olmayan bir alana erken ve pahalı yatırım yapma riski azalır.
• Gerekçeli bütçe: Her yatırım kalemi bir soruna, hedefe ve performans göstergesine bağlanır; finans ekibi ile teknik ekip aynı dili konuşur.
• Destek ve teşviklere erişim: Rapor, kamu destek programlarına açılan kapının anahtarıdır.
• Ölçülebilir ilerleme: Yatırım sonrası yapılan yeni değerlendirme, dönüşümün etkisini sayıyla gösterir.

Raporun kullanılabildiği programlar ve amaçlar

Program / Amaç	Kurum	Raporun rolü
KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı	KOSGEB	Başvuru şartı; yatırım kalemlerinin dayanağı
YÖNDE Destek Programı	KOSGEB	Raporun danışmanlık bedeline %80 destek
Dijital Dönüşüm Programı (yatırım teşvik belgesi)	Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı	Son 6 ay içindeki olgunluk değerlendirmesi ve yol haritası başvuruda yüklenir; tamamlama vizesinde son 3 aya ait güncel değerlendirme istenir
Kalkınma ajansı ve diğer hibe başvuruları	Çeşitli	Dijitalleşme projelerinde ihtiyaç analizi ve gerekçe olarak kullanılabilir
Banka kredisi ve yatırım kararı	İşletme / finans kuruluşu	Yatırımın gerekçesini ve önceliğini belgeler
Yeşil dönüşüm hazırlığı	İşletme	Yeşil dijitalleşme teması, enerji ve kaynak izleme ihtiyaçlarını görünür kılar

Bakanlık programı imalat sanayinde en az 5 yıldır faaliyet gösteren sermaye şirketlerine açıktır ve asgari yatırım tutarı aranır; kapasite artırmaya yönelik yeni veya tevsi yatırımlar bu programda desteklenmez. Programa uygunluğu başvuru tarihindeki güncel tutarlarla birlikte değerlendiriyoruz.

4K ile DDX Sürecinde Neler Kazanırsınız?

DDX raporu bir başlangıçtır; değeri, rapordaki önerilerin desteklenen ve uygulanan yatırımlara dönüşmesiyle ortaya çıkar. 4K bu zincirin her halkasında yanınızdadır.

• İmalat sahasını bilen ekip: Halı üretim yönetiminden ABİGEM KOBİ danışmanlığına uzanan 20 yılı aşkın imalat deneyimimizle süreçlerinizi masa başından değil, sahadan okuyoruz.
• Sertifikalı danışmanla güvenilir rapor: Değerlendirme, TÜSSİDE sertifikalı dijital dönüşüm danışmanı iş ortağımızla birlikte yürütülür ve portal üzerinden resmi rapor olarak oluşturulur.
• Hazırlıklı değerlendirme: Ön anket, veri toplama ve yönetim–üretim–bilgi işlem ekiplerinin katıldığı çalıştayla mevcut durumu eksiksiz çıkarıyoruz; böylece puanlar gerçeği yansıtır.
• Yapay zekâ ve yatırım fizibilitesi: Yol haritasındaki öncelikli projeler için yapay zekâ uygulama fırsatlarını, yatırım tutarını ve geri dönüş süresini hesaplayan ek analiz sunuyoruz.
• Destek başvurusuna hazır çıktı: Rapordaki önerileri KOSGEB kurulunun ve Bakanlığın değerlendirme kriterleriyle uyumlu, gerekçeli yatırım kalemlerine dönüştürüyoruz.
• Uçtan uca hibe ve teşvik deneyimi: AB fonlu 313 projelik, 3,9 milyon avroluk program yönetimi dahil uzun destek programı deneyimimizle başvuru, uygulama ve ödeme süreçlerini takip ediyoruz.
• Uygulamada süreklilik: Yazılım geliştirme ve teknoloji tedariki ihtiyaçlarında iş ortağımız The Blue Red Digital Transformation and AI ile çözüm ve teklif desteği sağlıyoruz.
• 12. ay ölçümüne hazırlık: Program sonrası zorunlu yeniden değerlendirmeyi takvime bağlıyor, gelişimi belgeliyoruz.

Çalışma adımlarımız

1. Ön görüşme ve uygunluk kontrolü: Sektör (NACE), ölçek, mali şartlar ve hedeflenen programı birlikte netleştiririz.
2. YÖNDE başvurusu: Rapor bedelinin %80’i için KOSGEB başvurusunu hazırlarız.
3. Veri toplama ve çalıştay: Ön anket, saha ziyareti ve yönetici görüşmeleri yapılır.
4. DDX+ olgunluk değerlendirmesi: Sertifikalı danışmanla portal üzerinden ölçüm yapılır.
5. Yol haritası ve rapor: Öncelikli aksiyonlar, yatırım kalemleri ve takvim belirlenir; rapor teslim edilir.
6. Destek başvurusu: KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı veya Bakanlık programı başvurusu hazırlanır.
7. Uygulama ve izleme: Satın alma, kurulum ve ödeme taleplerini, ardından 12. ay değerlendirmesini takip ederiz.

Sıkça Sorulan Sorular

DDX raporu bir hibe midir? Hayır. DDX raporu bir değerlendirme ve yol haritası belgesidir. Desteğe erişim, rapordaki önerilerin ilgili programa başvurusuyla sağlanır.

DDX ile DDX+ arasındaki fark nedir? DDX+, 2026’da yenilenen modeldir. Hizmet sektörünü de kapsar ve teknoloji yanında veri, siber güvenlik, yeşil dijitalleşme ve yalın temalarını birlikte değerlendirir.

Rapor ne kadar süre geçerlidir? KOSGEB’de başvuru, raporda belirtilen geçerlilik/yol haritası süresi içinde; süre belirtilmemişse rapor onayından itibaren 1 yıl içinde yapılmalıdır. Bakanlık programında ise son 6 ay içinde hazırlanmış değerlendirme istenir.

Raporun maliyeti nedir? Ücret işletme ile danışman arasında belirlenir. İmalat sektöründeki küçük ve orta ölçekli işletmelerde bedelin %80’i, hizmet başına 20.000 TL’ye kadar YÖNDE kapsamında KOSGEB tarafından karşılanabilir.

Mikro işletmeler yararlanabilir mi? DDX değerlendirmesi her ölçekteki işletmeye yapılabilir. Ancak KOSGEB’in YÖNDE ve KOBİ Dijital Dönüşüm destekleri mikro ölçekli işletmelere açık değildir.

Süreç ne kadar sürer? Süre, işletmenin büyüklüğüne ve verilerin hazır olmasına bağlıdır. Ön görüşmede işletmenize özel bir takvim çıkarıyoruz.

---

İşletmenizin dijital olgunluğunu birlikte ölçelim

Dijital dönüşüm yatırımınızı planlamadan önce bir ön görüşme ile uygunluğunuzu ve destek seçeneklerinizi netleştirelim.

4K Yönetim Destek Merkezi Değirmiçem Mah. 16016 Nolu Sk. No:1/C Şehitkamil / Gaziantep Telefon: 0536 342 86 48 · E-posta: [email protected]